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イシダテクノは、計量・計数・包装・検査・搬送に関わる
機器の販売とシステム開発・機械設計製作の会社です。
INTERVIEW 010
株式会社丸一精肉 様
生産本部 営業係長 花木 様
Customers Voice INTERVIEW #010
INTERVIEW #010
弊社は精肉卸部門と店舗での直売部門があります。プロセスセンターは精肉卸と店舗への卸、またドラック系のアウトパックなど、広い分野で事業を展開しています。
イシダテクノさんとのお付き合いは店舗からだと思われます。お付き合いが長すぎて詳しい経緯はわからないのですが(笑)イシダのはかり他のメーカーと比べて扱いがシンプルで使い勝手がよく、耐久性が高く、コストラーニングも優れていたことから、長年導入させて頂いております。
計量器から基幹システムまで一貫してイシダさんにお願いしているので、連動がしやすくなっています。昔から何社かお付き合いがあったかと思いますが、イシダの機械が使いやすさとコスト面で残ってきたのだと思います。
プロセスセンターのラインは全体的にイシダテクノさんにお任せしています。卸の製品部といわれる部分の計量器、アウトパック部門の値付け突き上げ、受発注基幹システムもこの工場内では全てイシダさんから導入させて頂いております。
1社に集中させて頂いているのはリスクヘッジの部分での弊社の方針もあるのですが、他社メーカーと比べて壊れる頻度が低く使いなれているので、長くお付き合いさせて頂いております。
INTERVIEW #010
イシダテクノの営業さんはいつの間にかすっと入ってきてくれ「どうですか?」と様子を聞いてくれるので、こちらからの投げかけがしやすく助かっています。取引先が多いのでラベルのフォーマット変更が必要になったり、細かなシステム変更などがあったりしますが、柔軟に対応して頂いております。
店舗にいた頃も、ベテランの営業の方に柔軟な対応をして頂いていました。
メンテナンスについては、保守に入らせて頂き、多少壊れてメンテナンスを頼もうかなどうしようかな、というときでも、万全な状態で業務ができるように、来て頂いております。1号機、2号機など弊社内での固有の呼び方でも内容を理解して頂けて、お話が通じやすいです。
全体に日々安心してお任せしております。これからもより良く連携をとっていければと思います。