株式会社ゴーセン

CUSTOMERS VOICE INTERVIEWお客様の声 #009

INTERVIEW 009

株式会社ゴーセン様

課題

ソリューション

Customers Voice INTERVIEW #009

INTERVIEW #009

イシダテクノさんを展示会で拝見し、自社が困っている問題の解決になるのではないかと思いお話を伺い、配合計量システムのご提案を頂きました。

他社からも提案頂いていましたが、丁寧な商品説明に加え、当社の課題について親身に相談にのって頂き、信頼出来ると思い、イシダテクノさんを選ばせて頂きました。

INTERVIEW #009

導入内容を細かく決めるときに、弊社のたくさんの要望を的確な判断で取り入れてくれました。

例えば、配合計量のシステム構築にあたってレシピのデータ化が必要で、難しかったのが「浴比」の計算をシステムに入れる部分でした。

※浴比とは、染めるものの重量：染液の比率のこと。

染めたい量に対して、必要な染液量を計算し、染液の配合量を決定するシステムですが、導入にあたって何度もやりとりし、一緒に考えて頂き、サポートして頂けました。

導入から納品の際も迅速に対応して頂き、設置から設置後の問題がないかの確認作業でも手厚いサービスを受けたと印象に残っております。